Lazada将举办“Online Revolution”年度大促,纸尿裤是“重点业务”

  11月Lazada将举办“Online Revolution”年度大促,婴儿纸尿裤是平台“重点业务”。

  妈妈这一群体正在促进Lazada这些电商平台的发展。Lazada菲律宾站CEO Inanc Balci称,希望将更多喜欢逛商场的菲律宾人吸引到平台购物。

  Balci称,纸尿裤是“非常庞大”的业务,能比肩其他热销产品,比如手机、3D护目镜和悬浮车。

  “对于繁忙的妈妈们来说,网购是个很方便的方式。她们宁愿多花点时间在家陪孩子,也不想去跑食品杂货店,”Balci说。

  政府数据显示,婴儿占据10%的人口,大约有1000万菲律宾人口不满5岁。

  Lazada在菲律宾的发展潜力很大。虽然信用卡渗透率很低,但有1000万人口(大约1/10的菲律宾人)网购产品。

  包括婴儿纸尿裤在内的生活用品属于Lazada平台新三大品类之一。平台最近还开始销售宠物用品和数码产品。

  Lazada菲律宾站目前提供有2500万种产品,既有知名品牌(比如三星和HTC ),也有小企业产品。无论商品大小,每笔交易需向平台支付付2%-10%的佣金。

  Lazada在菲律宾有2个大仓库,分别位于宿务岛和内湖省(3万平米规模,平台计划再扩大一倍)。公司还打算在棉兰老岛建设第三个仓库。

  大约60%的订单来自马尼拉大都会之外的地区,75%订单都选择货到付款,Balci称。

  除了提供更多支付选项,Lazada还在不断完善自己的物流系统,来进一步发展业务。Lazada Express目前是菲律宾第二大物流配送方式。

  “扩建物流基础设施,对于我们来说成本较低,且方便把控客户体验。每一天,我们都分拣成千上万件包裹,”他说。

  回忆Lazada早期发展阶段,Balci称解决痛点问题非常困难。一些偏远地区没有准确的地址,但Lazada仍然想方设法投递了包裹。

  针对人口稠密地区,Lazada将很快部署用于送货的电动自行车。

  Balci承认,在菲律宾人们对电商零售行业还存在“信任”问题,Lazada正试图用退货和退款政策来解决这个问题。

  “我们非常注重消费者体验。只要你购物,我们承诺所有产品都是全新正品,质量有担保,”他说。

  11月份,Lazada将举行每年一次的月度大促活动“Online Revolution”,各种产品折扣力度都很大。