跨境电商能否成为品牌国际化的捷径

继此前国内电商火热之后,跨境电商成为当下的热搜词。不少处于转型升级路口的传统外贸企业,还有众多传统电商企业都盯住了“跨境电商”这块大蛋糕。蛋糕虽大,可是如何找到适合自己的定位,如何准确寻找到客户,依然令众多新晋跨境电商从业者感到困惑。

日前,泉州市跨境电商协会牵头举行了“助推泉州传统产业跨境电商布局”的主题沙龙,众多传统企业,包括国内电商、传统内外贸加工制造业等行业代表聚集一堂,站在各自企业角度带来思想分享。那么跨境电商是否可以成为传统企业迈向国际市场的捷径呢?

只有清楚定位才能找到蓝海

主持人:什么样的企业更适合进入跨境电商领域呢?

杨建明:这是没有标准答案的,无论你是传统的外贸企业、内贸企业或是原来的国内电商企业都可以借助跨境电商这一工具把产品销售出去。这是一个产业链的生态关系,关键要看企业想站在整个生态系统中的哪个环节上。而决定站位的前提是充分了解自己,知道自己的企业有什么长处,知道企业想往哪个方向发展,然后再来考虑如何运用工具达到目的,这是所有即将跨入或者已经在跨境电商领域里拼搏的企业家们需要考虑的问题。

冠达星原本是从事国内布衣柜生产与销售的传统企业,近年来伴随信息化时代的到来,我们开始顺势而为地利用互联网工具发力线上营销布局。当下跨境电商的热度与2013年国内电商的风光相当,回过头来你不难发现,当时热闹一片的国内电商如今也逐步出现发展瓶颈期,当年冲刺在前的电商企业当下真正盈利并活得好的也并不多,这样的情形未来依然可能出现在跨境电商领域里。想让企业活下来,最重要的不是喊得响,而是自己身体过硬,基础打得够牢。

相较于盲目地杀入跨境电商,我们考虑更多的是如何嫁接、整合手上的跨境电商资源,坚守自己的研发生产核心,打造利益共荣体。跨境电商只是冠达星未来升级路上的一块基石,并非是全部。

陈晓康:我们算是传统外贸企业吧,其实早在很多年前,华富就已经大胆地走向海外,参加展会,寻找终端客户,获取最前沿的行业信息。换句话说,当下的传统企业其实当年都是敢于试错、敢于创新的行业代表。如今面对跨境电商的火热,我们同样在考虑是否要跨出这一步。

企业发展到当下,无论是生产环节还是国内外的买家资源都积累到一定程度,转型升级也是必经之路。对于商业而言,变化才是唯一不变的道理。不过,即使如此,为了确保企业可以在下一个十年、二十年得到良性有序的发展,我们依然会采取“大胆试错、小心求证”的方式进入跨境电商领域。无论是国内还是国际,盲目扩张、在转型升级路上消失的企业太多了,虽然成功的经验无法完全复制,但是失败的案例却值得企业家们研究。明白自己的长处并且加以放大,无论未来进入哪个领域都可以找到立足之地,谁可以占领不可复制的竞争高地,谁就拥有市场话语权,这才是不变的核心。

知识产权保护意识 亟待加强

主持人:跨境电商与国内电商最大的不同体现在哪里呢?

斛辉:作为国内电商行业的代表企业,这几年我们在电商红海里拼杀已经积累了不少经验。我们通过不断开创新品类产品销售,在国内各个小品类上占据销售排行榜前列。当前跨境电商方兴未艾,背靠泉州夯实的产业基础,在充分了解线上平台的运行规律之后,传统电商企业其实是较有机会在跨境领域里获得成功的。不过在此过程中确实需要充分了解跨境电商的国际游戏规则,否则会摔大跟斗。

去年,我们在积累了一定的实力之后进入了跨境电商领域,可是一单涉嫌侵权的投诉却让我损失了几百万元,这对于一家仍在创业路上的企业而言是致命的。在国际市场上,对于知识产权的保护意识相当强,为了避免再次出现这样的损失,如今我们与华为集团的知名设计师建立深度合作关系,充分加强了企业设计研发水平。

许水福:我们属于传统外贸企业,此前自己也有工厂,如今更多地借助打造贸易平台,通过整合供应链体系,从源头的材料采购到中间的制造再到终端的买家,全程分品类地进行监管、监控,完全打破了此前“买家给订单,我们再下给工厂,交货、付款”等环节都丧失了话语权的被动局面。如今,通过跨境电商平台,我们可以有效地将市场需求与原材料提供和生产环节紧紧抓在自己手上。工厂生产所需的材料由我们来负责提供,避免浪费也节约时间,越过大买家,通过跨境电商渠道直达终端小买家,真正实现提供定制化的采购制一条龙服务。

不过需要强调的是,国际市场上对知识产权的保护意识是很强的,对于诚信的契约精神也比较重视,为此,我们很早就在研发创新方面投入了不少成本,实践证明这样的投入是值得的。

国际创牌商机拒绝低价竞争

主持人:在品牌国际化路线中,跨境电商充当什么样的角色呢?

杨建明:我们的愿景是打造家居用品最好的国际品牌形象。刚刚我特意建了一个微信群,将今天到场的跨境电商界人士聚拢在一起。跨境电商为更多泉州制造的好产品提供了一条直达国际的通道,正因为有这个通道,原本信息不对称产生的利润出现大幅缩水,产品与价格进一步透明化,这个趋势无法逆转。因此,想要借此踏上国际创牌之路,就必须在提供产品的基础上增加服务附加值。目前我们从专一的布衣柜向全屋定制家具方向延伸,控制了产品链条上的生产、设计、研发等环节。

此前,我们通过与全球其他国家代理商的合作方式,将产品布到全球。如今有了跨境电商这个平台,我们会集结更多的跨境电商人才,帮助我们充分引流,更好地服务于全球的代理商。我们把握生产研发核心,跨境电商人才做引流,国内国际代理商做好分仓发货及服务,三方共同发展共赢才能成就口碑与品牌。对企业内部而言,我们也更多地发挥共赢机制,每笔成交单,公司只抽取部分佣金,其他的全部回馈给业务员。

陈晓康:三流的企业拼价格,二流的企业拼服务与品质,一流的企业拼标准。无论在哪个商场平台上搏击,都不可以陷入价格竞争的泥潭,否则无法抽身出来更好地追求品质与服务。在奠定了好品质与好服务之后,再来发力参与行业的标准制订,让所有的行业都按企业发起的标准来执行,到那个时候,企业才可以说是立于不败或是难败之地。跨境电商对于每家企业而言机会都是均等的,就看谁更善于把握商机。有的企业通过在国际上收购现成的成熟品牌,有的则通过寻找全球代理商的方式,进一步扩大自己的产品销售版图。在此当中,人才及伙伴成为决定成败的最重要因素,外部引进再加上内部培养,通过合约等方式建立合作共赢模式,应该是比较明智的选择。

世上没有什么捷径

很多时候,当看到别人成功时,我们总会不自觉地躁动。或学习,或跟风,或观望,不同的企业主采取不同的方式去了解新业态,唯恐自己落后。学习能力强是泉州企业家的可贵品质,然而在学习过程中,总是有不少人会追问直达成功彼岸的捷径或秘籍,仿佛只要掌握了,就可以直达成功的彼岸。

“成功其实是很难被复制的。”恒安集团首席执行官许连捷经常这样说。在他看来,企业的所有经营方法都可以分享,可是如何通过掌握别人经验然后消化吸收成为自己的成功助力,则需要建立在对自身企业充分的认识上。

世上没有什么捷径,掌握了跨境电商的运营手法,也仅仅是掌握了其中一个工具。如何应用自如,依然需要凭借企业本身的核心竞争力。市场更大了,可是争抢的对手也更多了,了解目标消费群体的需求,通过包括跨境电商在内的各项工具运用,将最好的产品以最快的速度、最好的体验送到消费者手里,日积月累之后才可以谈论国际品牌的确立。无论线上可实现的交易速度有多快,供应链整合的效益有多高,依然需要企业主下点笨功夫、慢功夫,唯有这样,才会令企业拥有更加长远的生命力,也才能令全球的市场更多地认可“中国品牌”的真正力量。