影响eBay listing搜索排名因素都有哪些?

  eBay申请了一项专利,专利里包含了它如何对搜索结果进行排名的详细内容,据显示影响eBay排名的一个因素是listing产品的预计需求,另一个是卖家的“质量”。

  该专利文件描述了eBay使用了各种排名因素。对于每种排名因素,eBay都会创建一个评分法则,然后用它们来得出总体排名得分。

  ·相关性评分,衡量消费者搜索请求中搜索条件与产品listing的相关度;

  ·listing质量评分,基于相似产品的listing历史数据,衡量产品listing卖出去的可能性;

  ·业务规则评分,基于卖家一条或多条业务规则的评估,确定listing升级或降级。

  例如,在确定listing质量分时,eBay可能会考虑价格、产品状况、运输方式和成本等因素、产品listing持续时间、卖方所有产品或特定产品之前的转化率、以及卖家的评级(比如根据买家提供的反馈)。

  以下是专利文件中的相关内容,可以让卖家进一步了解影响eBay搜索排名的重要因素:

  1、相关性评分

  eBay根据listing标题、产品描述、以及搜索结果中相似listing的消费者互动数据这三个方面的分析,来进行相关性评分。

  2、listing质量评分

  eBay会考量产品listing各种属性,但产品的价格和运输成本最重要。

  例如,如果某个listing出售电视机,价格为100美元,则eBay会将该listing的价格与先前已经出售的类似电视机价格进行比较。如果listing的价格低于最近出售过的类似电视机价格平均值(如200美元),则listing质量评分会反映该产品listing价格好。

  3、业务规则评分

  eBay会根据特定产品属性或卖家属性对listing进行升级(promote)或降级(demote)。例如,如果产品有免费送货选项,那么listing就会升级。同样,如卖家的质量评分较低(部分取决于买家的反馈),那么该卖家的产品listing可能会被降级。

  在业务规则透明、买卖双方都知道的情况下,升级或降级可能会被eBay用来鼓励卖家的某些行为。根据业务规则条款下的描述,eBay已经有一些奖惩政策鼓励卖家提供免费送货。值得注意的是,eBay最近也一直在鼓励卖家提供宽松的退货政策。

  该专利文件表明,品类不同,影响排名的因素也会有所不同。例如,eBay表示,“某些品类产品,如古董和珠宝品类,卖家的信任度可能是更重要的排名影响因素,因为此类产品可能有更多的欺诈行为。”

  eBay专利文件还显示,需求因素也即将影响排名,它包括了交易量、浏览量、搜索印象和watch lists。对于竞拍listing和数量只有一件的固定价格listing,需求因素可能会基于浏览量、出价数量或watch lists数量进行评定。又或者它可能会基于类似产品listing的表现进行评定。

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