GDPR对零售商/卖家们意味着什么?

首先零售商/卖家们必须去审视手上的宝贵财产:有关用户许可的实际情况。

零售商们需要去清理和建立更精细的方法来处理已授权的许可记录,同时简化消费者们撤回许可的整个操作流程。

这场数据许可的革命意味着一场动态来观察数据变化的重要性。

零售们需将这些数据看作是一个有机体,一个正在持续和活跃管理着的决策,而不是简单仅需要一次性处理然后就归档处理的文档盒子。

虽然这次的GDPR革命必然将给零售商们为改善许可处理流程提出各种要求。而事实上在实际的运营中,GDPR法规还是不少地方需要业界提供更多的建议和指引。

比如说,到底什么样的技术用户界面是可以被认可的?

不同的用户界面,对注册页面和背后的运营体系提出不同的需求。

现有的零售商们根据实际操作也对GDPR细化需求提出了不少需求:

1、保证不同情况和条款下的不同许可要求。

模凌两可的许可需求将让人产生疑问,到底需要什么样的方式才能实现不同的需求?

这些针对通用条款服务和许可,是否意味着不同分类的复选框?

特定数据的许可是否可以不包括具体的条款或条例,又或者是某个站点的不同的服务条款?

2、命名许可。

指引下要求零售商们给第三方进行命名。

大公司们常根据实际的业务需求建立自己命名规则用于消费者身份和管理方案的数据分析服务。那么这些现有的管理方式在注册页面时显示的许可声明是否满足法规的要求?

3、可变许可。

这是能有效地帮助细化哪些个人信息在「正当利益」下而不是在「许可」授权下,就用户的信息进行处理。建立正确的许可需求系统,能有效地理清「渐进式许可」管理所需要的不同节点。比如说,线上注册页面是否需要清晰标记选择框来获取以下三个核心数据:

产品推荐、邮件营销、会员计划?或者是其他更多重要的信息?

我们可以判断,虽然GDPR生效之日将对整个欧盟的个人信息使用进行更严谨的管控,但这200+页的法规还是有很多需要一一细化规范。目前GDPR法规中的「一般性概念」还有很多黑白之间的区域需要说明才能实现其合规的要求。法规细化后在实际中才能适合实际商贸,尤其是线上电商在用户注册、邮件营销、产品推荐、会员计划等操作时的优化和改善,并能提升改善消费者们在授权许可时的简便性。

就目前而言,零售商/跨境电商们和他们的雇员们需要正视GDPR中立法和实施的坚决,以及消费者们对其赋予权力的期盼。同时我们不能轻视其对整个欧盟科技/商贸/电商所造成的冲击,更应该虚心去学习了解GDPR法规中不同细节在实际执行中对自己运营所提出的要求,无论得失,有则改之,无则加勉。

更高的竞争要求,意味着新一轮洗牌的开始,洗牌的开始,意味着蛋糕的重新分配。

如何在新一轮分配中不落于下风,聪明的中国卖家们,你们想好如何迎战了吗?

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