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eBay 2018年秋季卖家更新 各站点费用均有调整

来源:电子商务研究中心 作者:小笨鸟 时间:2018-08-09

eBay于8月7日宣布了“2018年卖家秋季更新”(Fall Seller Release)。一如往常,卖家有许多东西需要消化,并做出一些改变,因为这些改变将在未来几个月直接影响到卖家的业务。具体情况请往下看(以美国站为主,其它站点如有不同处会着重提出):

1、向买家提供客服电话号码

此前,为防止买家与卖家在平台之外交易,eBay不允许买家和卖家在完成交易前相互分享或要求获得直接联系信息。但现在为了促进买家购买,eBay做出了尝试性调整,卖家的客户服务联系方式将出现在买家的桌面上,买家有疑问可直接与卖家联系询问。eBay卖家可以进入帐户设置点击 “Manage communication with buyers”(管理与买家的沟通)开启该功能。

2、简化买卖支付流程

eBay在2018年1月宣布将致力于创建全球最强大的销售平台,建立自己全新的支付方案是这一战略的一个重要部分。

eBay将逐步自主管理支付流程,简化从买家端到卖家端的购物体验。对于卖家来说,将能够更集中化管理业务,拥有更强的财务管控能力,从最实际层面来说,每日的订单收入都将直接到卖家的银行账户中。而买家将获得更多的付款选择和整合式的支付体验。

eBay预计,到2021年,大部分卖家将转向新的支付体验。

3、使用HTTPS协议,增强网站安全性

近期,谷歌发布了Chrome64,将所有的使用HTTP网站标记为不安全。eBay美国站将从2018年9月15日开始要求卖家,在使用谷歌授权的HTTPS网站上刊登商品时,必须使用安全的HTTPS内容,使用不安全的HTTP内容将无法创建新listing、重新刊登listing 、销售类似或相同产品的listing。

eBay 2018年秋季卖家更新:各站点费用均有调整

对于带有非安全HTTP内容的listing,谷歌浏览器的地址栏中会向买家跳出“不安全”提醒。为确保买家购物体验,建议卖家要抓紧更新自己的listing。

eBay英国站卖家注意,eBay英国站将从2019年1月下旬开始阻止没有使用HTTPS的listing刊登。

4、价格更新

(1)最低保额(Reserve price)、副标题(Subtitle)和优惠包(Value Pack)功能费用增加

最低保额功能费

从2018年9月15日起,除了商业和工业类产品(固定5美元),其它所有类别产品最低保额(Reserve price)的功能费将上涨5美元或7.5%,以金额更大部分为准,最低保额的上限将从100美元提高到250美元。